郑州 丹尼斯买的小家电漏电了
2015-04-15 14:56:47
谢女士称,2014年9月6日,她在丹尼斯超市花园路店买了一台飞科挂烫机,具体型号是FI9810型,价格为199元。因之前家里用过飞科小家电产品,家人对该品牌小家电的质量一直非常信任。不料,这次购买的飞科挂烫机使用不到十次,就出现了漏电情况。家人对该产品的安全性提出质疑,认为该产品存在安全隐患。
“以前使用没问题,前几天使用时,家里突然停电,经电工检查,是挂烫机引起的,漏电开关跳闸了。还好。没有发生安全事故时不幸中的万幸”提起产品的安全问题,谢女士仍然心有余悸。谢女士表示,产品虽小,安全是天。产品质量有其他瑕疵可以理解,但安全问题关系消费者人身安全,希望厂家高度重视。
4月11日,记者拨打飞科电器售后服务电话,因星期天无人值班,无法联系到厂家售后人员。经咨询河南省家电协会相关人士,该工作人员表示,一般挂烫机在一年内厂家是给予保修服务的,消费者不用担心,可以在工作时间直接联系当地售后机构进行保修即可。
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